Oled abivajaja?

Kui olukord käib üle jõu, kirjutage meile

Naerata Ometi on aidanud 2009. aastast üle 500 pere ja inimese. Abi küsimine ei ole nõrkus — see on esimene samm. Loeme läbi iga kirja ja vastame igale pöördujale, ka siis, kui vastus on „kahjuks ei saa”.

Kirjuta meile

Kui abi on vaja kohe, ärge oodake meie vastust

Meie oleme vabaühendus ja vastame paari päeva jooksul. Kui olukord on kiireloomuline, on olemas ööpäevaringsed liinid, mis aitavad kohe — need kõned on tasuta.

112Hädaabi — oht elule või tervisele 116 111Lasteabi — kui laps on ohus 116 006Ohvriabi — vägivald ja kuriteo ohvrid 116 123Hingehoiutelefon — emotsionaalne tugi

Aus pilt

Millega saame aidata ja millega mitte

Ütleme selle kohe välja, et te ei peaks nädalaid ootama vastust, mille oleksime võinud anda esimeses lauses.

Selle poole võite pöörduda

Õigusabi ja -nõustamine — vaidlused inkasso- ja muude firmadega, arusaamatud lepingud, õigused sotsiaalsüsteemis
Laste taastusravi, mida riik ei rahasta
Ravivahendid, kus omaosalus on perele üle jõu käiv
Muud ravi ja toimetulekuga seotud küsimused
Riided, mööbel, kodutehnika ja muu selline, mida saame oma toetajate abiga hankida
Eluasemega seotud hädad — küte, elekter, remont, mis muudab kodu elamiskõlblikuks

Enne kui kirjutate, tasub teada

Sõltume heade inimeste ja ettevõtete toetusest, seega saame aidata projektipõhiselt.
Me ei ole riigiasutus — riiklikke toetusi ja teenuseid määrab teie kohalik omavalitsus ja Sotsiaalkindlustusamet. Kui te pole sinna veel pöördunud, alustage sealt; aitame vajadusel aru saada, mis teile üldse ette nähtud on.
Me ei maksa igakuiseid arveid ega paku püsivat rahalist toetust. Meie abi on ühekordne ja konkreetne.
Me ei saa aidata kõiki. Abipalveid on rohkem kui võimalusi ja peame valima. See ei tähenda, et teie mure oleks väiksem.
Aeg: vastame tavaliselt mõne päeva jooksul, aga projekti kokkupanek ja raha kogumine võtab nädalaid.

Kui te ei ole kindel, kas teie mure sobib — kirjutage ikkagi. Parem üks kiri liiga palju kui üks abi saamata.

Et saaksime kiiremini aidata

Mida oma kirja kindlasti kirjutada

Mida täpsem on kiri, seda kiiremini saame otsustada. Ei pea olema ilus ega ametlik — peab olema selge.

Kes te oleteNimi, kus elate, kes perre kuuluvad.
Mis juhtusLühidalt, kuidas olukorrani jõudsite.
Mida täpselt vajate„Pesumasin”, „lapse ratastool”, „abi inkassoga” — mitte „abi üldiselt”.
Kui palju see maksabKui teate hinda või olete pakkumise võtnud, lisage see.
Kelle poole olete juba pöördunudKOV, Sotsiaalkindlustusamet, teised ühendused — ja mis vastuse saite.
Kuidas teiega ühendust saadaTelefon ja e-post. Ilma nendeta ei saa me vastata.

Mis edasi saab

Neli sammu teie kirjast abini

Loeme läbi

Iga kiri jõuab päris inimeseni, mitte automaatvastajani.

Küsime üle

Võtame ühendust ja täpsustame olukorda. Vahel räägime ka teie omavalitsuse sotsiaaltöötajaga — teie nõusolekul.

Otsustame

Kui saame aidata, teeme sellest projekti ja hakkame vahendeid koguma. Kui ei saa, ütleme seda ausalt ja soovitame, kuhu edasi pöörduda.

Abi kohale

Ostame või korraldame vajaliku ja toome kohale. Enamasti käime ise kohapeal.

Teie lugu jääb teie omaks

Kirjas olevad andmed jäävad meie meeskonna sisse ja neid kasutatakse ainult teie aitamiseks. Kui teie projektist tekib avalik lugu või kampaania, küsime selleks eraldi nõusoleku ja saate ise otsustada, mida ja kui palju avaldatakse — nimesid saab muuta ja nägusid varjata. Ilma teie nõusolekuta ei jaga me teie lugu kellegagi.

Anna endast märku

Kirjutage meile

Kirjeldage oma olukorda võimalikult täpselt — ülemine loetelu aitab. Vastame nii kiiresti kui suudame.